FAQs

¿De qué os encargáis exactamente?
¡Nos encargamos de todo! Como comprador sólo tendrás que elegir el vehículo que más te interesa, elegir si quieres realizar una certificación final antes de comprarlo, ver el vehículo, en caso de que quieras, y pagarlo. Nosotros hacemos el contrato y todo el proceso de cambio de nombre. Contactaremos contigo para calcular el ITP y activar la garantía mecánica del vehículo.
¿Cuánto dura el proceso?
Todo depende de si se ha elegido una revisión, una certificación o se ha solicitado financiación, así como de si el vehículo tiene reserva de dominio. Todos estos factores influyen en la duración del proceso.
¿Cuánto cuestan los servicios de AutoSpecial?
Nuestros servicios están integrados en el precio del vehículo para que no te lleves ninguna sorpresa después de elegirlo. Queremos ser transparentes en todo. Por eso en el precio del vehículo anunciado ya se incluye la revisión/certificación, informe de DGT, Informe CARFAX, la garantía mecánica de un año y los honorarios de gestoría para el cambio de nombre.

Todos los recursos humanos y materiales invertidos en la gestión del anuncio, así como el coste de todas las herramientas de Inteligencia Artificial ya vienen incluidos también.

Tras la compra del vehículo, podrás decidir si quieres ampliar la garantía mecánica a una garantía premium o ampliar el plazo a 24 o 36 meses, así como decidir si quieres contratar el seguro o la financiación a través de AutoSpecial.

Al tratarse de una compraventa entre particulares, lo único que no está incluido son las tasas de tráfico e Impuesto de Transmisiones Patrimoniales (ITP). Una vez formalizada la compra, la gestoría se pondrá en contacto contigo para poder realizar el pago y poder transferir el vehículo a tu nombre.
¿Qué certificaciones hay para el comprador?
Como comprador siempre podrás elegir entre realizar una revisión en taller o una certificación a domicilio. ¿En qué consiste? ¡Te lo explicamos!
  • Revisión en taller: Se realiza una inspección visual de más de 130 puntos del vehículo en un elevador. Dichos puntos incluyen mecánica, electricidad y electrónica. Tras la revisión se enviará un informe detallado indicando los puntos que se encuentran tanto en buen estado como en mal estado, con total transparencia.
  • Certificación a domicilio: Se realiza una inspección exhaustiva del vehículo. Además, se hace lectura de kilometraje en distintas centralitas del vehículo para detectar cualquier alteración de kilometraje, inspección de la carrocería para detectar posibles accidentes así como una prueba dinámica de aproximadamente 10km. Junto al informe detallado se adjuntan fotografías y/o vídeos. Recomendamos la certificación para vehículos importados y compra online.


Como comprador siempre verás el informe de la revisión/certificación antes de hacer el pago del vehículo para que lo compres conociendo el estado real del mismo.

Recuerda que un 30% de los vehículos que se venden de segunda mano tienen vicios ocultos.
¿Cómo es el proceso de reserva?
¡Reservar un vehículo en AutoSpecial.com es muy sencillo!

Para realizar la reserva del vehículo que quieres comprar sólo tendrás que elegir si quieres que se revise en un taller o bien se realice una certificación a domicilio. Como hay vendedores de toda España registrados en nuestra página, habrá casos en los que el vendedor haya manifestado a la hora de publicar su vehículo que no tienen ningún taller cercano, en esos casos sólo estará habilitada la opción de realizar una certificación a domicilio

- Precio Reserva con Revisión en taller: 99€
- Precio Reserva con Certificación a domicilio: 199€

¡Tranquilo! El importe pagado por la reserva será descontado del precio final de compra del vehículo.
¿Tengo que reservar antes de comprar un vehículo?
Sí, la reserva es obligatoria antes de comprar el vehículo, porque una vez se ha reservado organizamos la cita de revisión en el taller o bien la cita de la certificación para que puedas comprar el vehículo conociendo el estado real.
¿Puedo ver el vehículo antes de reservarlo?
¡Por supuesto! Puedes contactar con el vendedor a través de la ficha del vehículo, donde podrás ver el número de teléfono del vendedor. Si te surge alguna duda podrás contactar con nosotros y te ayudaremos.
¿Cuándo se activa la garantía mecánica?
Cuando se realice el pago del vehículo, el equipo de AutoSpecial activará tu garantía mecánica. Tras la activación de la garantía mecánica de un año, incluida en cada vehículo, te informaremos sobre la posibilidad de ampliar tu garantía mecánica actual en hasta 3 años o de adquirir la garantía mecánica Premium de hasta 3 años. Todo dependerá del tipo de vehículo. ¡Siempre estarás protegido!
¿Cómo hacemos la firma de la documentación?
Todo el trámite es 100% online, por lo que hacemos el proceso más fácil, sin desplazamientos y al mismo tiempo contribuimos a nuestra política de cero papel. Recibirás un email con el contrato de compraventa para que puedas hacer la firma de firma digital, así como los documentos necesarios para realizar el cambio de nombre.¡Sencillo!
¿Puedo contratar el seguro de mi nuevo vehículo con AutoSpecial?
Sí, tenemos acuerdos con las principales aseguradoras, para que puedas tener el mejor precio por contratar tu seguro, contáctanos y podremos darte la mejor oferta.

Una vez hayas formalizado la reserva, si no has consultado previamente el precio de tu seguro, nos pondremos en contacto contigo para darte la mejor oferta.
¿Puedo financiar a través de AutoSpecial?
¡Claro! Puedes consultar la financiación a través de Fintonic, que verás en la ficha de cada vehículo.

Es un proceso muy rápido, 100% online, Fintonic ha conseguido préstamos por valor de 500M€ a más de 50.000 personas. Con una sola solicitud, revisan entre más de 15 entidades cuál puede concederte las mejores condiciones.

Fintonic tiene licencia para agregar cuentas y está supervisada por el Banco de España y cumple con los mismos estándares de seguridad que su banco. Las cuentas son necesarias para el análisis de su crédito, así no tienes que aportar documentación (nóminas, justificante cuenta bancaria...)
Quiero comprar un coche online ¿Cómo funciona?
El proceso es muy sencillo. Una vez hayas formalizado la reserva comenzaremos el proceso de revisión/certificación y nos pondremos en contacto contigo para mantenerte informado. Tras ver el informe del vehículo tu decidirás si deseas continuar con la compraventa o no. Si deseas continuar, comprador y vendedor firmaréis el contrato de compraventa y una vez el vehículo se haya pagado, iniciaremos el proceso de transporte.

Si no vas a ver el coche, aconsejamos realizar la certificación para que un perito lo examine en detalle.

Antes y después del transporte se realizarán fotografías del vehículo para verificar que no le ha ocurrido nada durante el proceso

Tu vehículo te lo entregará un conductor profesional y tu vehículo estará asegurado hasta la entrega a domicilio.
Quiero dar mi coche como parte de pago, ¿Cómo lo hago?
Ponte en contacto con nosotros y te indicaremos qué datos de tu vehículo necesitamos para que nuestros colaboradores profesionales te puedan dar una valoración de compra inmediata